Términos y condiciones
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio czasesorias.com y la forma en que se contratan los servicios de CZ Asesorías. Al usar el sitio o solicitar una cotización, declaras haberlos leído.
1. Quién presta el servicio
Claudio Zúñiga, Contador Auditor, bajo la marca CZ Asesorías, con domicilio en Rengo, Región de O'Higgins, Chile.
Correo: claudio.zuniga@czasesorias.com · WhatsApp: +56 9 5819 4764
Atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00, en forma online para todo Chile.
2. Servicios
Ofrecemos servicios profesionales de contabilidad, asesoría tributaria, remuneraciones, documentación laboral, constitución y modificación de sociedades, y reportes de gestión (Power BI). Las descripciones del sitio son referenciales: el alcance exacto de cada servicio se define en la propuesta escrita.
3. Cotización y contratación
- Puedes pedir una cotización por WhatsApp, correo o el formulario del sitio. La primera conversación no tiene costo.
- Recibirás una propuesta por escrito que indica el servicio, qué incluye, los plazos, el valor (en pesos o UF), si el valor incluye impuestos y la forma de pago.
- El servicio se entiende contratado cuando aceptas la propuesta por escrito (correo o WhatsApp) o realizas el primer pago.
- Los costos de terceros (por ejemplo notaría, certificado de firma electrónica, multas o intereses del SII) no están incluidos, salvo que la propuesta diga lo contrario.
4. Responsabilidades de cada parte
CZ Asesorías se compromete a prestar el servicio con diligencia profesional, cumplir los plazos acordados y mantener la confidencialidad de tu información (secreto profesional).
El cliente se compromete a entregar la información y documentación de forma completa, veraz y oportuna, y a pagar los servicios en la fecha acordada. Los atrasos en la entrega de información pueden afectar los plazos de presentación ante el SII, Previred u otros organismos; en ese caso CZ Asesorías no responde por multas derivadas de ese atraso.
Las decisiones de negocio y la responsabilidad tributaria final corresponden al contribuyente, conforme a la ley.
5. Información del sitio
El contenido del sitio (incluido el calendario tributario y las preguntas frecuentes) es general y referencial, puede cambiar con la normativa y no constituye asesoría para un caso particular.
6. Asistente virtual
Nuestro WhatsApp puede ser atendido inicialmente por Emilia, un asistente virtual con inteligencia artificial, que entrega información general y reúne datos para que Claudio Zúñiga te contacte. El asistente no entrega asesoría tributaria ni legal, no cierra contratos y no toma decisiones sobre ti. Puedes pedir hablar con una persona en cualquier momento.
7. Término del servicio
Los servicios mensuales pueden terminarse por cualquiera de las partes avisando por escrito con al menos 30 días de anticipación, salvo que la propuesta establezca otra cosa. Al terminar, te entregamos la información y los respaldos de tu contabilidad que estén en nuestro poder.
8. Derechos del consumidor
Si contratas como consumidor, tienes los derechos que establece la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluido, cuando corresponda, el derecho de retracto en contrataciones a distancia.
9. Reclamos y sugerencias
Escríbenos a claudio.zuniga@czasesorias.com con el asunto “Reclamo o sugerencia”. Responderemos dentro de 10 días hábiles. También puedes acudir al SERNAC.
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por nuestra política de privacidad.
11. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logo y diseño de este sitio pertenecen a CZ Asesorías. No pueden reproducirse con fines comerciales sin autorización.
12. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Podemos actualizarlos; la versión vigente siempre estará publicada en esta página y no afecta propuestas ya aceptadas.