Política de privacidad
Última actualización: 7 de octubre de 2026
En CZ Asesorías cuidamos los datos personales de quienes nos contactan, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 que la modifica. Esta política explica qué datos recibimos a través de este sitio web y de nuestro WhatsApp, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable
Claudio Zúñiga, Contador Auditor, bajo la marca CZ Asesorías, con domicilio en Rengo, Región de O'Higgins, Chile. Contacto: claudio.zuniga@czasesorias.com.
2. Qué datos recibimos
- Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo, empresa o rubro, servicio de interés y tu mensaje.
- WhatsApp: tu número, nombre de perfil, los mensajes que nos envías y los datos que decidas entregar para cotizar (por ejemplo rubro, comuna, cantidad de socios o trabajadores).
Nunca te pediremos por estos medios tu Clave Única, clave del SII ni claves bancarias. Si alguien lo hace en nombre de CZ Asesorías, no las entregues.
3. Para qué los usamos
- Responder tu consulta y enviarte una cotización.
- Hacer seguimiento a tu solicitud mientras exista interés de tu parte.
No vendemos ni cedemos tus datos, ni los usamos para publicidad de terceros.
Base que nos permite usarlos: tu consentimiento al escribirnos o al enviar el formulario, y la necesidad de responder tu solicitud antes de un eventual contrato. Si después pasas a ser cliente, la base es el contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, tributarias).
4. Asistente virtual de WhatsApp
Nuestro WhatsApp puede ser atendido inicialmente por un asistente virtual con inteligencia artificial, que responde preguntas generales sobre servicios y precios y reúne los datos necesarios para que Claudio Zúñiga te contacte. El asistente no entrega asesoría tributaria ni legal y no toma decisiones sobre ti. Puedes pedir en cualquier momento hablar directamente con una persona.
5. Proveedores que nos ayudan a operar
Para prestar estos servicios usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro, algunos fuera de Chile:
| Proveedor | Uso |
|---|---|
| Netlify, Inc. | Alojamiento del sitio web y recepción del formulario. |
| Meta Platforms (WhatsApp) | Envío y recepción de mensajes de WhatsApp. |
| Supabase | Registro de conversaciones y solicitudes (servidores en São Paulo, Brasil). |
| Anthropic | Procesamiento de los mensajes por el asistente virtual. |
6. Cookies y medición
Este sitio no usa cookies de seguimiento, publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Las fuentes tipográficas e imágenes se cargan desde nuestro propio sitio. Si en el futuro incorporamos alguna herramienta de este tipo, lo informaremos aquí y te pediremos autorización cuando corresponda.
7. Por cuánto tiempo
Conservamos los datos de contacto y conversaciones de personas que no se convierten en clientes por un máximo de 24 meses desde el último contacto, y luego los eliminamos. Si pasas a ser cliente, tus datos se rigen por el contrato de prestación de servicios.
8. Seguridad
Las comunicaciones con este sitio viajan cifradas (HTTPS). Los registros se guardan en bases de datos con acceso restringido y solo Claudio Zúñiga puede consultarlos. La información contable de nuestros clientes no se almacena en este sitio web.
9. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento, y sin costo, tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a claudio.zuniga@czasesorias.com o por WhatsApp, indicando tu nombre y qué necesitas. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales, conforme a la Ley N° 21.719.
10. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.